# お問い合わせ

- ウェブページ: https://www.cannewzealandtours.co.nz/ja/contact
- English: https://www.cannewzealandtours.co.nz/contact.md

## よくある質問

### ツアーの予約方法は？

このページのフォームに記入するか、直接メールでご連絡ください。24時間以内にご返信し、ご希望に合わせた旅程を作成します。

### ツアーはプライベートですか？

はい、すべてのツアーは完全にプライベートです。あなた（とあなたのグループ）だけの専属ガイドとして同行します。

### ツアーのカスタマイズは可能ですか？

もちろんです。すべてのツアーは、ご興味、体力、スケジュールに合わせて自由にカスタマイズできます。

### ツアー料金には何が含まれていますか？

ツアーには車での送迎、ガイドサービス、地元の知識が含まれます。入場料、食事は別途いただきます。

### 日本語は話せますか？

はい。30年以上日本人のお客様をご案内してきました。日本語でご案内します。

### キャンセルポリシーは？

ツアー日の7日以上前のキャンセルは、10％の事務手数料を差し引いて返金いたします。ツアー日の7日以内のキャンセルは返金できません。悪天候などでCraigがツアーを中止する場合は、日程変更または全額返金をお選びいただけます。詳細は利用規約をご覧ください。

### 何人までツアーに参加できますか？

1回のツアーで最大4名様までご案内します。それ以上の人数の場合はご相談ください。

### ツアーに何を持っていけばいいですか？

歩きやすい靴、重ね着できる服装、日焼け止め、カメラをお持ちください。

## お問い合わせ

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- Email: info@cannztours.com
- Phone: +64 21 1811 570
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